Клиентам

  • Правила работы в сети
  • Образец договора на предоставление телематических услуг связи
  • Образец договора на предоставление услуги IPTV
  • Правила оказания услуги IPTV
  • Образец договора аренды оборудования
  • Правила предоставления телематических услуг связи
  • Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания
  • Личный кабинет.
    Для входа в личный кабинет необходимо ввести логин и пароль, указанные в Вашем договоре. В случае утраты пароля Вы можете восстановить пароль одним из следующих способов:
    • Использовав функцию восстановления пароля на странице входа в личный кабинет. Пароль будет отправлен посредством sms-сообщения на Ваш телефон.
    • Позвонить в Техническую поддержку, имея под рукой паспорт.
    • Отправить письмо на support@arbital.ru с указанием номера договора, ФИО и паспортных данных владельца договора.
    В личном кабинете Вы можете
    • 1. Проверить личные данные по Вашему договору, (дата создания договора, Ф.И.О, адрес, телефоны, E-mail. )
    • 2. Ознакомиться с Вашим IP и MAC адресами, текущим балансом, финансовой историей лицевого счета, размером кредита, наличием блокировки, действующим и последующим тарифами, сроком окончания оплаченного периода.
    • 3. Включить обещанынй платёж.
    • 4. Изменить тарифный план.
    • 5. Настроить получение уведомлений о поступивших платежах, исчерпании баланса, технических работах и пр. посредством SMS-сообщений, сообщений на номер ICQ, а также сообщений на адрес электронной почты.
    • 6. Получить отчеты по трафику.
    • 7. Сменить пароль от личного кабинета.
    • 8. Посмотреть и распечатать бланк счета для оплаты через Сбербанк.
  • Обычно при оплате через интернет - банкинг "Сбербанк Онл@йн", банковские терминалы или с помощью кассира - операциониста, зачисление средств происходит в течение минуты. При оплате через кассира - операциониста Сбербанка, не забудьте взять с собой паспорт. ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер вашего договора, фамилию, И.О., адрес предоставления услуги.
    Подробнее об оплате.
  • Списание абонентской платы происходит несколько раз в день, в течение всего учетного периода, равными частями. По окончании учетного периода, средства оставшиеся на лицевом счете, переносятся на новый учётный период.
  • При достижении отрицательного баланса происходит блокировка доступа в Интернет.
  • Получить кредит можно в личном кабинете.
  • Настоятельно рекомендуем пользоваться антивирусом. Если ваш компьютер будет поражен вирусами, он может атаковать компьютеры других пользователей. В этом случае администрация оставляет за собой право блокировать доступ в Интернет с Вашего оборудования. Так же для отражения вирусов и сетевых атак рекомендуем использовать программные пакеты - firewall.
17.01.2017

Профилактика на спутниках 18 января

Уважаемые абоненты!

18 января в период с 02:00 по 11:00 (по Московскому времени) большая часть вещаемых телеканалов будет недоступна в связи с проведением плановых профилактических работ на спутниковых платформах.

Приносим наши извинения за возможные неудобства.

Arbital ISP, ваш интернет-провайдер.

31.12.2016

Хо-хо-хо!

Уважаемые абоненты!

В канун Нового года мы по традиции приготовили для Вас небольшой, но приятный сюрприз - увеличение скорости доступа в Интернет!

С 31 декабря 2016 по 9 января 2017 все наши абоненты получают неограниченный доступ к сети Интернет, вне зависимости от условий тарифного плана.

Однако, нам показалось, что этого недостаточно и, помимо увеличения скорости, Вы получаете ещё и бесплатный доступ к услуге "Цифровое телевидение": пакет из 80 телеканалов также доступен всем абонентам на протяжении всех праздников!

Кстати, телевидение можно смотреть на компьютере и на телевизоре со Smart TV ;)

От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством!

 

Arbital ISP, ваш интернет-провайдер.

29.12.2016

Телевидение на Smart TV!

Уважаемые абоненты!

То, о чём мы с Вами так долго мечтали, наконец-то случилось!

Теперь Цифровое телевидение доступно не только через IPTV-приставки и приложение на компьютере, но и в Smart TV.

Если Ваш телевизор снабжён данным программным обеспечением, то Вы можете просматривать все доступные телеканалы не покупая дорогое устройство! 

Более подробно о просмотре IPTV через Smart TV можно почитать на нашем сайте - https://arbital.tv/smarttv.php

Arbital ISP, ваш интернет-провайдер.

 

Все новости